今回ご紹介するのは、愛知県発祥のステーキチェーン「あさくま」の事例です。
東海エリアでは広く知られている一方で、関東ではまだそこまで馴染みがあるとは言えないかもしれません。
しかしこの企業、事業再生という視点で見ると非常に興味深い事例です。
事業再生の現場で、よく聞く言葉があります。
「値段を下げないと売れない」
「他社より安くしないと勝てない」
しかし、今回の事例は、まったく逆の方向で復活しています。
一時は不採算店舗の増加により、30店舗規模まで縮小。
いわば「衰退期」に入っていました。
しかしその後、外部の資本と経営によって再建され、
現在では売上100億円を突破するまでに回復しています。
では、何が変わったのか。
「安さ」ではなく「価値」で勝負する経営に変わったことです。
■ 安くするのではなく、“満足度”を上げた
あさくまの特徴は、単なるステーキ店ではない点にあります。
・サラダバーの充実
・デザートやカレーなどの付加価値
・家族で楽しめる空間づくり
つまり、「食事」に加えて「体験」も提供している。
これがポイントです。
実際、価格帯としては決して最安ではありません。
それでも選ばれる。
なぜか?
「満足度が価格を上回っているから」です。
■ 再生企業に共通する“勘違い”
ここで、多くの企業がやってしまう間違いがあります。
それは、
「売れない=値段が高い」
という思い込みです。
しかし実際は違います。
売れない理由の多くは、
「価値が伝わっていない」
「価値が不足している」
このどちらかです。
あさくまはここを見誤らなかった。
だから再生できたのです。
■ 無駄は削るが、価値は削らない経営
この事例から見えてくるのは、
単なるコスト削減ではなく、
「削るべきもの」と「守るべきもの」を見極める経営です。
コスト削減=品質低下
ではありません。
むしろ逆で、
・無駄なコストは削る
・顧客価値は強化する
このバランスが重要です。
これは、事業再生でもまったく同じです。
■ 第二会社方式との共通点
ここ、非常に重要です。
第二会社方式でも、
・不採算部門を切り離す
・無駄な負債を整理する
・事業の強みだけを残す
という考え方を取ります。
つまり、
「全部を守る」のではなく
「残すべきものを残す」
あさくまも同じことをやっています。
だから再生できた。
■ 「柔軟さ」と「積極さ」が未来を変える
これからの企業に必要なのは、
「柔軟さ」と「積極さ」です。
・過去のやり方に固執しない
・新しい価値を取り入れる
・変化を恐れない
これができる企業だけが、生き残ります。
■ もし今、苦しいなら
もし今、
・売上が落ちている
・価格競争に巻き込まれている
・方向性が見えない
そんな状況であれば、
「安くする」以外の選択肢を考えてみてください。
・自社の強みは何か
・顧客に提供できる価値は何か
・本当に残すべき事業はどこか
ここを見直すことが、再生の第一歩です。
そして多くの場合、
「一人で考えている限り、答えは出ません。」
事業は、必ず再生できます。
ただし、正しい方向に舵を切ったときに限ります。
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